1. 什么是征信？ 

简单来说，征信就是专业化的、独立的第三方机构为您建立信用档案，依法采集、客观记录您的信用信息，并依法对外提供您的信用报告的一种活动。征信记录了您过去的信用行为，这些行为将影响您未来的经济活动。例如，当你向银行借款后，你的贷款会被征信机构记录，今后，你再次贷款时，银行可以通过征信机构提供的您的信用报告，更好地了解您过去的信用状况，银行可以更方便、更快捷地作出是否与您进行交易的决定。经-济和社会越发展，征信与个人的关系就会越密切。 

2. 为什么要征信？ 

过去，个人经济活动范围狭窄，交易方式简单，人与人之间的信任来自相互间的直接了解和社区内的人际关系。现在不同了，人口流动性增强，个人活动的地域范围扩大，除了与自己熟悉、了解自己的人接触外，还要与许多互不相识的人打交道，这些人可能来自另一个省份，甚至另一个国家。如果依然依靠传统方式来相互了解，将会非常的费时费力，结果可能是达不成交易、或影响自己的发展，个人的生活水平和社会发展水平将会受到很大的影响。 

比如您向一家银行申请贷款，而这家银行中没有一个人认识您、了解您，你得花很大力气向银行证明您能按时还款，银行也要花很大力气去调查您是否有能力还款。对于一笔上千万元的贷款，银行这样做可能还划算，但对于一笔几万元或者几十万元的贷款，银行这样做可能就不是很划算了。 

人类从几千年的历史发展过程中得出了一个结论，即“历史是未来的一面镜子”，“从一个人的过去，可以预测一个人的未来”。征信，就是基于这样的认识，由专业化的机构客观地记录您过去的信用信息，并依法对外提供，这在很大程度上解决了经济活动中交易双方互不了解的问题，减少了交易成本，方便了人们的经济金融活动。对大多数人而言，信守承诺是个基本的准则，所以征信的过程，还是为他积累个人信誉财富的过程，而这样一笔财富，将会为他带来更多的收获财富的机会。 

所以说，征信是适应现代经济的需要而发展起来的，它可以方便你在更大的范围内从事经济金融交易，它在帮助每个人积累信用财富的同时，也激励每个人养成守信履约的行为习惯，整个社会的信用环境也会因此得到改善。 

3. 诚信、信用、征信是一回事吗？ 

诚信、信用、征信三个词看上去相近，但其差别还不小。 

诚信是人们诚实守信的品质与人格特征，说的是一个人恪守信用的主观意愿。它属于道德范畴，是一种社会公德，一种为人处事的基本准则。一个人诚信与否，是一个人主观上的行为，因此，可以进行道德意义上的评判。

信用，就是指在交易一方承诺未来偿还的前提下，另一方向其提供资金、商品或服务的行为，像贷款买房、先消费后付款之类就是日常生活中典型的信用活动。在信用活动中，可能会发生借钱一方“说话不算数”的情况，例如，没有按时还款、交费等，其中的原因可能多种多样，包括主观故意不还，或者虽然主观上愿意还，但客观上确实做不到，譬如：没钱、出差、忘了，或者干脆就是个马大哈。但是，无论是什么原因，没有履行合同约定的义务是事实。对这样的事实，由于原因很复杂，很难进行道德上的评判，但可以根据经验、规律以及一个人过去的行为记录，再利用一些数学和统计上的方法，来预测某个人未来“说话不算数”，不能按时履约的可能性有多大。 

征信，本身既不是诚信，也不是信用，而是客观记录人们过去的信用信息并帮助预测未来是否履约的一种服务。这里要特别说明的是，征信所记录的是个人的“信用”信息，即个人是否履行了合同约定的义务，而不是“诚信”信息，它可以作为银行评判一个人是否会守信履约的客观依据。

 4. 什么是正面信息？ 

正面信息是指您在过去获得的信用交易以及在信用交易中正常履约的信息，简单来说，就是您借钱的信息和您按时还钱的信息。您可能觉得借钱怎么还能算是正面信息啊？其实，您能够从银行借到钱、您能够享受商家的先消费后付款的服务，这些事实本身就表明银行和商家信任您，对您来说都是正面信息。当然，如果与您的收入相比，您的借款金额很大，从保证您未来还款能力的角度讲，银行也可能不再给您提供新的贷款，但您能从银行借到钱这件事本身，对您而言，绝对是正面的信息。 

另一类正面信息是您按照合同约定按时还款、缴纳税费的信息。按约履行一次义务容易，但要在几年的时间里每个月都按期履行义务则是一件相当不容易的事。做到了这一点，就说明您有较强的信用意识，同时具备相当的管理自身财务的能力，对商业银行等放贷机构而言，他们最喜欢跟您这样的人打交道。

 5. 什么是“逾期”？ 

逾期，即指到还款日最后期限仍未足额还款。特别需要注意的是，以下情况属于逾期行为，都会被记入个人信用报告： 

（1）比到期还款日晚一天还款； 

（2）过了到期还款日，银行工作人员电话催缴后，客户还清了欠款； 

（3）客户已经在到期还款日之前还款，但由于不清楚应还的具体金额，没有足额还款。 

提示：不同商业银行的还款日可能不同，客户应注意在自己贷款的还款日之前及时、足额地存入还款金额，或按时到银行柜台办理还款业务，以免造成逾期。同时，建议您在还款日的前几天办好还款手续，因为商业银行的扣款时间有可能在还款日的上午，如果您在还款日当天下午还款，银行有可能扣不到款，这样有可能对您的信用记录造成影响。

 6. 什么是个人信用报告？ 

个人信用报告是征信机构出具的记录您过去信用信息的文件，它包括了征信机构拥有的所有关于您的信息，包括各家银行给您的贷款，各家电信运营商给您提供的先打电话后付费的服务等；是个人的“经济身份证”，它可以帮助您的交易伙伴了解您的信用状况，方便您达成经济金融交易。

 7. 个人信用数据库是否采集信用卡使用记录？ 

信用卡具有支付和融资双重功能。作为方便、快捷的结算支付工具，信用卡在中国的使用越来越普遍，同时，信用卡又是一个方便的短期融资工具，客户在申领信用卡时，发卡银行按照客户申领信用卡时的信用状况和偿债能力，核定一定的透支额度供客户使用。在该额度内，客户先消费再还款，从消费之日到还款之日这一期间，持卡人不需要支付任何利息，实际上就是银行向持卡人提供了无息贷款，是否按时偿还信用卡透支款项，可以反映一个人的信用水平，所以使用信用卡支付也是个人的信用活动。客户信用数据库是采集信用卡使用记录的。

 8. 个人信用数据库采集国家助学贷款信息吗？ 

采集！国家助学贷款是商业银行等金融机构按照国家政策，向经济困难的大学生发放的个人信用贷款，自发放之日起，商业银行等金融机构就将助学贷款及还款情况等相关信息报送到了个人信用数据库。 

9. 能否贷到款谁说了算？商业银行还是中国人民银行征信中心？ 

商业银行说了算。中国人民银行征信中心只是提供个人信用报告，供商业银行审批您的贷款申请时参考，您最终能否得到贷款，取决于商业银行贷款审批的结果。 

10. 银行凭什么决定是否给您贷款？ 

银行审查您的贷款申请时，主要考察以下一些因素：作为借款主体，您是否有合法的资格和完全的民事行为能力；您是否持有合法、有效的身份证件，是否有本市常住户口或有效居住身份及固定住所；您是否有稳定的职业和稳定的经济收入来源；您是否具备按期偿还贷款本息的能力；您是否拥有良好的个人信用记录等，征信中心提供的信用报告是个人信用记录的客观反映，是银行等信贷机构决定是否给您贷款的重要参考之一。 

11. 未按时归还国家助学贷款对个人信用有影响吗？ 

有影响。国家助学贷款由商业银行发放，自发放之时，商业银行就将这些信息报送到了个人信用数据库中。如果不按时归还国家助学贷款，就违背了借款人向金融机构借款时与金融机构建立的按期还本付息的约定，在个人信用报告中就会形成负面记录，影响个人将来的经济金融活动。 

12. 征信对您有什么好处？  

    节约时间。银行需要了解得很多信息都在您的信用报告里了，所以不需要再花那么多时间去调查、核实您在借款申请表上填报信息的真实性了。 

    借款便利。您的信用报告反映您是一个按时还款、认真履约的人，银行肯定喜欢您，还可能给您一定条件的优惠。 

    信用提醒。如果信用报告中记载您曾经借钱不还，银行在考虑是否给您提供贷款时必然要慎重对待。银行极有可能让您提供抵押、担保，或降低贷款额度，或提高贷款利率，或拒绝给您贷款。 

   公平信贷。征信对您还有一大好处是，帮助您或得更公平的信贷机会。让事实说话，减少信贷员的主观感受、个人情绪等因素对您的贷款、信用卡申请结果的影响，让您得 到更公平的信贷机会。

 13.什么是生源地信用助学贷款？ 

生源地信用助学贷款是国家助学贷款的重要组成部分，是政府主导，由银行、教育行政部门共同操作的，向符合条件的家庭经济困难的普通高校新生和在校生（以下简称学生）发放的、在入学前户籍所在县（市、区）办理的助学贷款。生源地贷款为信用贷款，学生和家长（或其他法定监护人）为共同借款人，共同承担还款责任，不需要担保或抵押，但需要承诺按期还款，并承担相关法律责任。 

14.生源地信用助学贷款借款人上学期间和就业以后，如有情况变动，要怎么处理？ 

借款人上学期间和就业以后，如有情况变动，应及时向本地资助中心提供变动情况: 

（1）在校期间出现休学、转学、出国留学或定居、退学、被开除、伤残等情况的，及时将联系电话、居住地址通知资助中心； 

（2）毕业离校前，将毕业去向、就业单位名称、居住地址和联系电话等信息以书面形式告知资助中心； 

（3）工作发生变动的，将新的工作单位名称、居住地址和联系电话等信息以书面形式告知资助中心。

 15.违约责任 

借款学生或家长未按借款合同约定，未及时支付贷款利息而出现欠息或未及时支付本金而出现逾期本金，银行即视为违约。必须承担以下责任： 

●借款人或共同借款人未按期还贷的，银行将根据实际逾期金额和逾期天数计收罚息，罚息利率为合同约定贷款利率的130%。 

●借款人或共同借款人发生下列情况之一，银行将有权收回已经发放的部分或全部贷款，并将违约情况告知借款人所在单位（包括学校、工作单位等）、国家有关部门和家长居住地政府、市学生资助管理中心和社区（村委会）： 

——借款人或共同借款人在合同中的陈述有重大失实，或提供虚假文件资料，或隐瞒重要事实，已经或可能造成贷款损失的； 

——借款人被学校开除，或经学校同意休学、退学、转学，或自行离校而未清偿贷款的； 

——借款人或共同借款人变更工作单位或居住地址后20个工作日内未将变更后的工作单位和居住地址及有效联系方式通知县学生资助管理中心的； 

——借款人在借款期限内出国留学或移居海外而未清偿借款的； ——家长迁居外地而未落实还本付息责任的； 

——借款人或共同借款人隐瞒还款能力或有还款能力而拒绝偿还借款的；

 ●借款人或共同借款人进入还款期后，连续拖欠还款超过一年且不与县学生资助管理中心和银行联系办理有关手续的，有关政府机构和银行将通过新闻媒体和大学生就业网、学历文凭查询网、国家助学贷款网、校园网、校友网等网络信息渠道公布其姓名、居民身份证号码、毕业学校及违约行为等信息，并向用人单位通报违约学生的情况，向社区（村委会）通知违约家长的情况。 

●借款人或共同借款人违约致使银行采取诉讼方式实现债权的，借款人或共同借款人应承担诉讼费、律师费和其它实现债权费用。 

●借款人或共同借款人违约还要承担违约人承担的相关法律责任。

 16.珍惜信用记录 

借款人和共同借款人的个人信息和借款情况将直接进入中国人民银行个人征信系统，自动产生出当事人的信用记录，成为借款人和共同借款人的“第二身份证”。   

（1）信用记录的内容 

个人信用记录是借款人和共同借款人的“信用档案”，全面、客观地记录您的信用活动，如偿还贷款本息、信用卡透支额的情况等，这些信息告诉银行、雇主、房东和保险公司等这些与您生活密切相关的机构“您是谁”。 

个人信用记录一般包含五个方面的内容： 

●个人基本信息：主要包括姓名、身份证件名称及号码、出生日期、地址、工作单位等； 

●当前借款信息，包括当前共有几笔借款、持有几张信用卡、借款金额和信用卡账户额度是多少、余额多少、还款额等； 

●借款历史信息，主要是过去借款和还款的情况，包括过去是否按时还款、是否拖欠、是否有信用卡被止付的情况等； 

●特殊信息，主要是破产纪录、与个人经济生活相关的法院判决等信息； ●信用报告查询信息，包括哪些机构因何原因于何时进行过查询。

（2）信用记录的好处？ 

每个人生活中的一些大事情，离不开信用记录。例如买房、买车、找工作，办信用卡、租房、买保险等，银行、雇主、房东和保险公司都公提出“我能看您的信用报告吗？”所以，良好的信用记录对个人最大的好处就是为个人积累信誉财富。 

●节省时间。银行需要了解的很多信息都在您的信用报告里了，所以就不用再花那么多时间去调查、核实您在借款申请表上填报信息的真实性了。因此，第一个好处就是给您节省时间，帮您更快速地获得借款。 

●借款便利。俗话说“好借好还，再借不难”。如果您的信用报告反映您是一个按时还款、认真履约的人，银行肯定喜欢您，不但能提供贷款、信用卡等信贷服务，还可能在金额、利率上给予优惠。 

●信用提醒。如果信用报告中记载您曾经借钱不还，银行在考虑是否给您提供贷款时必然要慎重对待。银行极有可能让您提供抵押、担保，或降低贷款额度，或提高贷款利率，或者拒绝给您贷款。如果信用报告中反映您已经借了很多钱，银行也会很慎重，担心您负债过多难以承担，可能会拒绝再给您提供贷款。由此提醒您珍惜自己的信用记录，自觉积累自己的信用财富。 

●公平信贷。征信对您还有一大好处是，帮助您获得更公平的信贷机会。征信中心提供给银行的是您信用历史的客观记录，“让事实说话”，减少了信贷员的主观感受、个人情绪等因素对您贷款、信用卡申请结果的影响，让您得到更公平的信贷机会。 

（3）如何拥有良好的个人信用记录 

我们知道，如果信用记录不好，会大大减少您得到银行贷款的机会，并提高您借款的成本。再进一步讲，也会影响您提高生活质量或进一步发展的机会。所以，发达国家通常流传着这样的话：“要像珍惜自己的生命一样维护个人的信用记录”。 

●建立个人信用记录。方法就是与银行发生借贷关系，例如可以向银行申请信用卡或申请贷款。这里要澄清的一个概念是不借钱不等于信用就好，不借钱意味着没有信用记录。没有信用记录，银行失去了一个判断您信用风险的便捷方法。 

●保持良好的信用记录。一旦建立了信用记录，就要按时还本付息，拖欠和借款不还都会如实反映在信用记录中，对个人信用形成不良影响。 

●关心自己的信用记录。由于一些无法避免的错误，例如输入错误等，信用报告中的信息差错是难免的。因此，应当定期查询和认真检查自己的信用记录中的内容，及时发现和纠正错误信息，避免使自己受到不利影响。 

（4）典型案例 

自己的信用记录只有自己能做主，每一个人都要像爱护眼睛一样，爱护自己的信用，远离不良记录。 

●不还助学贷款法院缺席宣判返还本息 2002年12月23日，就读于兰州某大学的***同学，通过申请与建设银行兰州某支行签订了5000元的国家助学贷款合同，用于支付其就学期间的学费和生活费。签约当日，银行即向章涵发放了贷款。但***一直未还本付息，遂酿成欠款纠纷，银行将其诉诸法院。2007年4月30日，城关区法院对***进行了缺席宣判，判令其立即返还所拖欠的建设银行兰州某支行助学贷款本息共6010.97元。 

●不良信用记录的危害 

上大学的时候，申请了国家助学贷款，当时以为是毕业一年后还款。待到我一年后去还款的时候，银行告诉我应该是毕业之后就还款，我已经有十二个月的逾期还款，当时我也没当回事，把本金、利息、罚息一次性全部都还完了，到学校顺利领取了质押了一年的毕业证和学位证。 

半年时间过去了，我更改兴业银行的信用卡信息，两天后，兴业银行服务人员告诉我，要把我的信用卡给停了，原因是我有不良信用记录。一问才知道，是由于助学贷款逾期还贷惹的祸。我很担心，因为我打算在今年年底之前买房子，害怕到时候影响房贷。于是我就又去了相关银行寻问，人家告诉我，从按期还款七年后才能自动消除不良信用记录，房贷在这期间肯定有影响。天呀，那岂不是我买房的时间又要向后推迟六年多，只好自己承受吧！！     

 ●小心不良信用记录“绊”你一跤 

小李正和女友筹备着买房子、结婚，但是，等到他们好不容易选中了房子，签订了协议，向银行申请房贷时，却因小李有不良信用记录而遭到拒绝。原因是小李以前有一笔向工商银行办理的助学贷款，他以为助学贷款是国家给予的经济补助，不需要还的，所以至今逾期已久没有偿还。同样，小张曾经上大学期间申请了国家助学贷款，毕业后也逾期未还。没想到他的个人信用记录也因此有了一个污点，当他自己去其它银行申请信用卡时，却被银行给“卡”住办不了。   他们，都被个人信用记录“绊”了一跤!  

  据银行方面说，现在大多数有收入的自然人都有了自己的信用档案。千万不要以为个人信用档案仅应用于金融系统，只要自己不与银行发生“关系”，就随它去吧。信息化时代，个人信用信息正被越来越多的部门应用，成了一张不断编织扩展的网，一点一点把人们的日常生活网罗进去。 

当今，社会对公民个人信用报告的应用越来越广泛，而很多公民个人还没意识到个人信用档案对自己的重要性，一不小心就给自己的信用档案抹黑的人还是大有人在。许多人会说“我不是不还，就是„„”，“就是”后面有各种各样的理由，但是，没有哪个理由能够清洗掉数据库中你的一屁股烂账和处处打着的信用污点。银行理财专家的善意提醒：“这些非恶意的不良信用记录虽然不至于完全影响你的信用形象，但是银行对你的信任度就会打折扣，你的贷款审批要麻烦得多，而且贷款利率可能比别人要高。”对此我们可要引起重视，小心维护好自己的信用形象。